- Планирование. Цели в области качества. Сведения о предприятии
- Система менеджмента качества
- Требования к документации. Общие положения
- Руководство по качеству
- Ответственность руководства. обязательства руководства
- Ориентация на потребителя
- Политика в области качества
- Планирование. Цели в области качества
- Планирование создания и развития СМК
- Представитель руководства по качеству
- Измерение, анализ и улучшение
- Мониторинг и измерение. Удовлетворенность потребителей
- Внутренние аудиты (проверки)
- Мониторинг и измерение процессов
- Мониторинг и измерение продукции
- Управление несоответствующей продукцией
- Анализ данных
- Цель и задачи ОУК
- Организационная структура управления ОУК
- Функции