В обязанности отдела управления персоналом ООО «Меркурий» входят следующие функции:
- определение потребности в кадрах;
- прогнозирование потребности в кадрах;
- подбор кадров;
- прием на работу;
- перевод на другую работу;
- увольнение;
- создание внешнего и внутреннего кадрового резерва;
- организация рабoт по подготовке и повышению квалификации сотрудников;
- организация работ по аттестации кадров;
- планирование и анализ численности сотрудников;
- разработка и корректировка штатного расписания;
- подготовка и оформление трудовых договоров с сотрудниками;
- ведение документации по приему на работу, переводу и увольнению;
- разработка и совершенствование систем оплаты труда;
- разработка положений по системе стимулирования на предприятии;
- контроль за соблюдением функциональных обязанностей;
- анализ и контроль трудовой дисциплины на предприятии;
- оценка мотивированности, лояльности и стратегической информированности персонала;
- организация охраны труда.
Служба управления персоналом призвана обеспечить соответствие качественных и количественных характеристик персонала целям организации. Это один из наиболее важных структурных элементов компании, так как он решает все задачи связанные с формированием и использованием персонала для достижения целей организации.
Оценка персонала является неотъемлемым элементом функционирования организации.
Выделяют три кадровых ситуации оценки персонала: 1) текущая оценка сотрудников; 2) оценка не работающего в организации кандидата, претендующего на вакантную должность; 3) оценка сотрудника организации, претендующего на вакантную должность.
Цели проведения оценки персонала при проходящей периодической оценке персонала могут быть разнообразны. В первую очередь они зависят от потребностей организации на данный момент. Также они будут зависеть от конкретной ситуации, сложившейся в самой организации и на рынке в общем, от традиций, которые существуют в организации, и т.д.
Оценка персонала позволяет выявить, насколько каждый сотрудник способен приспособиться к новым условиям работы, отобрать наиболее подходящих кандидатов и именно их оставить в организации. Оценка нужна для принятия обоснованного решения о сокращении и увольнении работника.
Оценка персонала проводится по методу «360 градусов» минимум один раз в год.
Оценка «360 градусов» это получение данных о действиях человека в реальных рабочих ситуациях и о проявленных им деловых качествах. Информацию при этом получают от людей, которые общаются с этим человеком на разных уровнях: начальника, коллег, смежника, подчиненного клиентов. В качестве экспертa может быть привлечен и сам претендент на должность: его просят оценить свое рабочее поведение и профессиональные качества. Отчет по результатам оценки носит конфиденциальный характер. Он может быть использован только специалистами отдела управления персоналом. Результаты оценки могут быть доведены до аттестуемого только в устной форме. Оценка персонала непосредственно влияет на продвижение. Так как организация находится на стадии роста, то наем, подбор, продвижение и т.п. является практически непрерывными процессами. В предоставленной организации преобладает внутреннее продвижение, так как это выгодно как для самого работника, так и для организации (табл. 2.4).
Таблица 2.4 – Характеристика системы найма персонала в ООО «Меркурий»
| Действие | Срок | Итоговый документ | Ответственный |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Открытие вакансии (увольнение, введение новой позиции, расширение штата) | Непосредственный руководитель | ||
| Подача заявки в отдел персонала | 3 дня с момента открытия вакансии | Заявка в отдел персонала | Непосредственный руководитель |
| Поиск кандидатов, сбор анкет и проведение отборочных собеседований | 2 недели с момента подачи заявки (N) | Бланк учета кандидатов | Менеджер по персоналу |
| Представление кандидатов непосредственному руководителю. | Бланк учета кандидатов | Менеджер по персоналу | |
| Принятие решения о прохождении стажировки кандидатом | Анкета кандидата с визой принятого решения | Непосредственный руководитель | |
| Вывод на стажировку (заключение ученического договора), проведение вводного инструктажа по охране труда. | До даты выхода на стажировку | Ученический договор | Менеджер по персоналу |