работа по вовлечению рабочих в управление должна быть увязана с прогрессивными организационными изменениями, такими, как система управления производством по принципу "точно вовремя", внедрение новых производственных линий (участков), организация эффективной системы обслуживания потребителей, выпускаемых изделий, и т.д.
Менеджер - это высококвалифицированный специалист на предприятии в области управления производством, обеспечивающий организацию и руководство усилиями управленческого персонала для достижения поставленных целей. Основные области деятельности менеджеров в управлении производством - планово-экономическая и организационно-управленческая (табл.1). При назначении специалиста менеджером по указанным видам деятельности необходимо уделять внимание его творческому началу. Место работы менеджеров по управлению производством на уровне предприятия - производственно-диспетчерский отдел (ПДО) или отдел межцехового управления (ОМУ) при достаточно полной самостоятельности производственных подразделений
Управление целенаправленно воздействует не только на коллективы, но и на производственные процессы, которые могут быть представлены в различных формах и осуществляются различными методами. На формы организации производственного процесса влияет степень автоматизации производства и складывающиеся отношения между людьми в этом процессе. Независимо от форм организации и места протекания производственных процессов управление соединяет их в единый целенаправленный поток с охватом всех уровней производства: цехов, участков, поточных линий, бригад, рабочих мест. Непосредственно управление производством осуществляется на основе планирования (целеполагания), организации работ, координации, мотивации труда, контроля за исполнением решений и регулирования хода производства. Для организации в целом характерна основная (стратегическая, глобальная) цель, определяющая направленность ее функционирования в соответствии с выбранным или установленным ассортиментом, объемом выпуска и качеством продукции. Реализация указанной цели требует четкого определения коллективам подразделений конкретных задач, а также соответствующих ресурсов, мероприятий для их выполнения.
Таблица 1 - Менеджер в области планово-экономической и организационно-управленческой деятельности
| Менеджер должен: | Деятельность менеджера: |
| создавать вокруг себя обстановку, в которой возможно творчество при работе с подчиненными специалистами; | участвует в разработке стратегии развития производства на основе проводимых на предприятии маркетинговых исследований и перспективных планов выпуска новых изделий; |
| ориентироваться в проблемах производства и управления, уметь решать их; | |
| обращать внимание на ожидаемые результаты, а не только на свою повседневную деятельность; | осуществляет технико-экономическое обоснование нововведений в производство и действующую систему управления; |
| со знанием дела управлять процессом изменений в ходе производства; | руководит процессом разработки производственных программ, организует проведение анализа производственно-хозяйственной деятельности на предприятии и его подразделениях; |
| обладать видением глобальных (перспективных) проблем организации и управления производством; | |
| обладать способностью коммуникации; | осуществляет координацию работы производственных подразделений предприятия по выпуску продукции; |
| основывать свою деятельность на доверии к людям, проявляя гибкость в руководстве людьми и способность идти на риск; | |
| совершенствовать организацию и методы своей работы, выявлять и устранять недостатки в управлении производством; | разрабатывает планы совершенствования управления производством на основе использования современных средств вычислительной техники и новых информационных технологий; |
| стремиться к активной деятельности, не "стоять" на месте; | |
| проявлять в работе рациональность и здравый смысл; | обосновывает и разрабатывает мероприятия по повышению эффективности системы управления производством; |
| не избегать проблем, возникающих в ходе управления производством, а участвовать и находить пути их решения; | |
| быть уверенным в себе, активно участвовать в дискуссиях по вопросам организации и управления производством; | организует учет издержек производства и управление затратами; |
| обладать умением обеспечить взаимную поддержку усилий специалистов в сфере производства и управления; | разрабатывает новые формы и методы управления производством; |
| преодолевать сложности, возникающие в ходе производства, и не бояться при этом совершать ошибки; | участвует в разработке компьютерных информационных систем управления; |
| быть вдумчивым и активным в действиях; | |
| иметь способность реагировать, подходить к проблеме с разных сторон | формирует информационные потоки в системе управления производством. |
| быть способным выдвигать новые идеи и обосновывать их; |