Данные теории являются диаметрально противолежащими и взаимоисключающими, но на их основе возникли теории, имеющие большую практическую направленность. Эти теории нашли свое развитие в теориях А и Z (В.Оучи). Теория Z – это японский стиль управления, когда фирма рассматривается как одна семья, в основу допущены доверие, такт, близость, не декларируется, а систематически воспитывается дух равноправия ее членов. Теория А свойственна для американских фирм. Основные положения данных теорий привeдены в таблице 1.4
Таблица 1.4 – Основные положения теорий А и Z
| «Теория А» | «Теория Z» | |
| Человеческий капитал | Малые вложения в обучение Обучение конкретным навыкам Формализованная оценка | Немалые вложения в обучение Общее обучение Неформализованная оценка |
| Трудовой рынок | На первом месте - внешние стимулы (премии, похвала руководителей и т.д.) Краткосрочный найм Специализированная лестница продвижения | На первом месте - внутренние факторы (чувство компетентности, удовлетворения и самоуважения) Долгосрочный найм Неспециализированная лестница продвижения (горизонтальный карьерный рост) |
| Преданность организации | Прямые контракты по найму Внешние стимулы Индивидуальные рабочие задания | Подразумеваемые Внутренние стимулы Групповая ориентация в работе |
Р.Лаикерт предложил четыре базовых системы стиля руководства.
Таблица 1.5 – Стили руководства Р.Лайкерта
| Стиль лидерства | Содержание | |
| 1 | 2 | 3 |
| Система 1 (руководитель не уверен в подчиненных и не доверяет им) | Эксплуататорско-авторитарный | Руководители имеют характеристики автократа. В качестве мотивационных факторов применяются страх, угрозы, наказания и отдельные вознаграждения |
| 1 | 2 | 3 |
| Система 2 (снисходительная уверенность в подчиненных и доверие типа «мастер-раб») | Благосклонно-авторитарный | Руководители могут поддерживать авторитарные отношения с подчиненными, но они позволяют им, хотя и ограниченно, участвовать в принятии решений. Мотивация создается вознаграждением и в некоторых эпизодах – наказанием |
| Система 3 (значительная, но не безоговорочная уверенность в подчиненных и доверие типа «начальник-подчиненный») | Консультативно-демократический > | Руководители проявляют значительное, но не полное доверие к подчиненным. Имеется двустороннее общение и некоторая степень доверия между руководителями и подчиненными. Значимые решения принимаются наверху, но многие конкретные решения принимаются подчиненными. |
| Система 4 (полная уверенность в подчиненных и доверие во всем) | Основанный на участии | Групповые решения и участие работников в принятии решений. Взаимоотношения между руководителем и подчиненными дружеские и взаимно доверительные. Принятие решений в высшей степени децентрализовано. Материальное вознаграждение исполняется на основе системы стимулирования, разработанной с участием работников. |