Исследование систем управления
– вид деятельности направленный на развитие и совершенствования в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями.
Виды исследований различаю по:
- целям исследований:
1. практические исследования – предназначены для быстрых эффективных решений и достижение желаемых результатов;
2. научно-практические исследования – ориентированны на перспективу, более глубокое понимание тенденций и закономерностей развития организаций, повышение образовательного уровня работников.
- методологии проведения исследования:
1. эмпирического характера;
2. опирающиеся на систему научных знаний.
- использованию ресурсов собственных и привлекаемых.
- трудоемкости
- информационному обеспечению
- организации проведения.
Вид исследований выбирается в зависимости от поставленных целей.
Исследование систем управления включает следующие работы:
1. выявление проблемы и проблемных ситуаций;
2. определение причин их происхождения, свойств, содержания;
3. установление места этих проблем и ситуации;
4. нахождение путей, средств и возможностей использования новых знаний о проблеме;
5. разработка вариантов решения проблем;
6. выбор оптимального варианта решения проблемы по критериям результативности.
К составу и квалификации аналитиков и разработчиков, проводящих исследования представляются следующие требования:
· иметь опыт работы в области управление конкретными производственными областями;
· обладать знаниями современных методов и техники управления;
· обладать знаниями методов исследования операций и системного анализа;
· иметь способности к общению со специалистами различных уровней и профилей;
· уметь систематизировать полученную информацию инициировать новации в организации.
Подготовка специалистов осуществляется заблаговременно.
Исследование систем управления включает:
· уточнение цели развития и функционирования предприятий и его подразделений;
· выявление тенденций развития предприятия в конкретной рыночной среде;
· выявление факторов, обеспечивающих достижение сформулированной цели и препятствующих ей;
· сбор необходимых данных для: 1) разработки мероприятий по совершенствованию действующей системы управления; 2) получение необходимых данных для привязки современных моделей, методов и средств к условиям конкретного предприятия.