Исходя из данных таблицы 2.8 видно, что численность работников в 2009 г. сократилась на 40 чел. по сравнению с 2008 годом.
Анализируя таблицу 2.9, отметим, что в СООО «МТС» работает примерно одинаковое количество мужчин и женщин. По возрастному составу преобладают лица до 30 лет, что говорит о том, что в компании реализуется программа поддержки молодых специалистов. По данным 2009 г. 87 % специалистов имеют высшее образование. По сравнению с предыдущим годом показатель вырос на 3 %, это говорит о том, что работники компании заинтересованы в саморазвитии и повышении профессионального уровня.
Можно также отметить, что удельный вес молодых работников на руководящих должностях составляет более 30 %.
Рассмотрим состав кадров отдела Продаж и абонентского обслуживания, в частности справочно-информационной группы (таблица 2.10)
Таблица 2.10 — Кадровый состав отдела Продаж и абонентского обслуживания (справочно-информационная группа)
| Год | Общая численность, чел. | Уровень образования | ||
| Среднее профессиональное, чел. | Незаконченное высшее, чел. | Высшее, чел. | ||
| 2007 | 102 | 18 | 61 | 23 |
| 2007 | 122 | 17 | 66 | 39 |
| 2009 | 118 | 16 | 59 | 43 |
Из таблицы 2.10 мы видим, что численность сотрудников справочно-информационной группы в 2009 г. снизилась на четыре человека, при этом по сравнению с 2007 г. общее число сотрудников группы возросло на 16 человек. В справочно-информационной группе, как и в организации в целом, наблюдается повышение удельного веса специалистов с высшим образованием. Преобладающие профессии у специалистов отдела —менеджмент, маркетинг, психология.
Наиболее ответственный этап в анализе обеспеченности предприятия рабочей силой — изучение ее движения (таблица 2.11). Для характеристики движения рабочей силы рассчитаем следующие коэффициенты:
- оборота по приёму = принято работников всего /среднесписочная численность работников
- оборота по выбытию = уволено работников всего /среднесписочная численность работников
- общего оборота = принято работников + уволено работников/среднесписочная численность работников
Таблица 2.11 — Сведения о движении кадров 2007—2009г.
| 2007 г. | 2008 г. | 2009 г. | |||
| Принято | Уволено | Принято | Уволено | Принято | Уволено |
| 95 | 11 | 177 | 17 | 22 | 62 |
| Коэффициент оборота по приёму | |||||
| 0,091 | 0,148 | 0,019 | |||
| Коэффициент оборота по выбытию | |||||
| 0,011 | 0,014 | 0,053 | |||
| Коэффициент общего оборота | |||||
| 0,102 | 0,162 | 0,089 | |||