Георгий Лямин - генеральный директор ООО «ТОП-книга», он является менеджером институционального уровня, так как возглавляет фирму «ТОП-книга». Главными целями для генерального директора Георгия Лямина являются обеспечение фирме «ТОП-книга» статуса крупнейшей книготоргвоой компании и создание наиболее комфортных условий для работы персонала фирмы.
Георгий Лямин стремится вывести фирму «ТОП-книгу» в лидеры книготоргового рынка, что было отражено в миссии фирмы: «Быть лучшими на рынке культурных продуктов, чтобы стать первыми в сознании людей».
Для осуществления данных целей генеральный директор фирмы должен поставить следующие задачи:
· Постановка целей и задач, необходимых для выведения фирмы «ТОП-книга» в лидеры
· Содействие осуществлению новых проектов, направленных на улучшение функционирования деятельности фирмы;
· Устранение проблем
· Успешное взаимодействие с руководителями компаний– партнеров;
· Наиболее эффективное распределение работы между функциональными руководителями;
· мотивация персонала;
· Контроль за выполнением действий для достижения поставленных целей.
Задачи руководителя определяют выполняемые им функции. Являясь менеджером высшего звена, генеральный директор ООО «ТОП-книга» осуществляет функцию стратегического планирования работы предприятия, которое заключается в определении главных целей фирмы и конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей. Результатом этого этапа должен быть детальный план действий, необходимых для достижения цели. Это одна из важнейших функций руководителя. Он должен уметь отстраниться от оперативных задач и смотреть в будущее
Когда план разработан, его необходимо детально обсудить с линейными и функциональными руководителями. Главная задача для генерального директора фирмы «ТОП-книга» этого этапа - сделать каждого руководителя соучастником плана. Наибольший эффект будет в том случае, если сотрудники будут воспринимать план как «свой», а не руководителя. генеральный директор должен внимательно выслушать и оценить все идеи, учесть в плане все разумные предложения, а после согласовать с каждым руководителем его индивидуальное задание и утвердите план в окончательном виде с фиксацией временных и функциональных ориентиров.
После начала работы над индивидуальными заданиями генеральный директор фирмы «ТОП-книга» должен выполнять функцию контроля, то есть контролировать процесс и управлять им. Кроме того, он является координатором при выполнении взаимосвязанных, комплексных работ, решает спорные вопросы.
Очень важно в этот период исполнение генеральным директором функции мотивации и поощрения сотрудников, создания атмосферы уверенности в успехе, культивирования хороших деловых отношений и благоприятного психологического климата. Генеральный директор фирмы «ТОП-книга» должен поддерживать линейного и функциональных руководителей. Люди работают лучше, когда чувствуют, что их индивидуальный вклад в общее дело замечен и оценен руководителем
При изменении обстоятельств, появлении новой информации, касающейся деятельности подчиненных генеральный директор должен сообщить им об этом. Руководитель должен не только сообщать внешнюю информацию, но и получать ее от сотрудников фирмы «ТОП-книга».
Оценивание результатов также входит в набор функций. обязательных для руководителя. Генеральный директор фирмы «ТОП-книга» должен оценивать результаты работы как каждого отдельного руководителя управлений, так и группы руководителей в целом, с точки зрения выполнения принятого плана и достижения поставленных целей. Если генеральный директор выявляет, что план не будет выполнен, необходимо представить группе руководителей управлений предложения по его изменению или даже полностью изменить стратегию достижения целей. После того, как поставленные цели были достигнуты, генеральному руководителю необходимо оценить, какие элементы плана были успешными, а какие нет. Такие оценки будут полезны в будущем при выполнении новых задач Перейти на страницу: 1 2