Современная коммерческая организация – это сложная система. Всё, что находится внутри такой системы, называется внутренней средой организации.
Анализ внутренней среды организации, так же как и стратегический анализ внешней среды, должен быть системным и многофакторным. При стратегическом анализе вся внутренняя среда организации, а также её отдельные подсистемы и компоненты, рассматриваются как стратегический ресурс развития организации. Учитывая современное состояние стратегического менеджмента, можно взять за основу следующую структуру стратегического анализа внутренней среды организации:
1) стратегический анализ отдельных бизнесов организации;
2) стратегический анализ функциональных подсистем организации;
3) стратегический анализ основных структурных подразделений организации;
4) стратегический анализ всех бизнес-процессов организации.
Анализ внутренней среды организации, проведенный в сочетании с данными анализа внешней среды, составляет содержание стратегической концепции организации. Исследование результатов, полученных после анализа внешней и внутренней среды организации, позволяет выявить стратегические преимущества организации, ее стержневые компетенции и построить на их основе всю стратегию организации.
Начать анализ внутренней среды организации нужно, на взгляд автора, с получения данных об основных характеристиках организации. Исследование данных, полученных в результате анализа внутренней среды организации должно выявить эффективность ее действующей стратегии. Оценка этой эффективности проводится по показателям сильных и слабых сторон в конкурентной позиции организации.
Признаки конкурентной силы:
1) большая доля на рынке (или лидирующее положение на рынке);
2) лидирующая или отличительная стратегия;
3) растущее количество потребителей и улучшение отношения потребителей к фирме и ее продуктам;
4) компания улавливает тенденции на рынке лучше, чем ее конкуренты;
5) компания входит в стратегическую группу с наиболее удачным положением на рынке;
6) компания концентрирует на наиболее быстрорастущих сегментах рынка;
7) сильно дифференцированные товары;
8) более низкие издержки;
9) уровень прибыли выше, чем в среднем на рынке;
10) компания обладает технологическим и инновационным преимуществом;
11) творческий, готовый к переменам менеджмент;
12) компания готова извлечь выгоду из благоприятной ситуации.
Признаки конкурентной слабости:
1) конкуренты захватывают ее долю на рынке;
2) рост доход ниже, чем в среднем по рынку;
3) нехватка финансовых ресурсов;
4) репутация компании у потребителей падает;
5) компания входит в стратегическую группу с ухудшающимся положением на рынке;
6) положение компании слабо в наиболее перспективных областях;
7) высокие издержки;
8) компания слишком мала, чтобы оказывать влияние на рынок;
9) компания не в силах противостоять угрозе поглощения;
10) низкое качество товаров;
11) недостаток умений и способностей в основных областях.
Жизнеспособность организации определяется ее конкурентной силой. С выявлением конкурентных преимуществ начинается новый этап разработки стратегии организации. Конкурентные преимущества образуют тот стратегический потенциал, используя который организация получает возможности:
1) придать новый импульс старым видам своего бизнеса, вывести их на качественно другой уровень, например, перейти с аналоговой технологии на цифровую;
2) развить новые виды бизнеса, найти наиболее выгодные направления диверсификации;
3) выйти на более привлекательные рынки;
4) найти новые, более эффективные формы преодолевать силы конкуренции и т. д. Перейти на страницу: 1 2